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钱宝POS机刷卡报错怎么处理?
  • 作者:钱宝
  • 发表时间:2020-04-11 16:27:06
  • 来源:钱宝官网

钱宝用户再刷卡过程中可能会由于交易时段、卡片状态、密码错误、交易限额、系统网络等原因引发报错提示,下面是根据用户反馈整理出来的常见报错处理方法。

1、交易时段类当您看到以下报错信息 ,“取现服务时间没有配置”、“取现时间超出服务时间范围”  ,我司机具交易时段为7:00-23:59,交易时段外的将会提示以上信息,建议您在时段内进行刷卡交易。

2、刷卡测试报错类当您看到以下报错信息,“请使用信用卡刷卡交易”、“持卡人姓名需与实名认证的姓名一致”,“持卡人身份证号需与实名认证身份证号一致”。 在您完成机具绑定,进行测试交易时,需要使用您本人名下信用卡交易。 PS: 部分中国银行长城环球信用卡、平安车主卡等借贷合一卡种,如遇报错“使用信用卡刷卡交易”,建议您改用其他信用卡交易。

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3、密码错误类当您看到以下报错信息 ,“密码错误”、“密码错误次数超限”。此类报错由于交易密码输入错误引起,请您确认交易密码后再次尝试。 如当日交易密码错误超过次数限制,今日将无法使用该卡,请更换卡片或明日再试。具体次数限制由发卡行决定,可联系银行确认。

4、结算关闭类当您看到以下报错信息 ,“您未开通取现功能”,此类报错,是由于账户的结算状态被关闭导致。此时,需要您及时联系服务商开通结算功能。服务商的联系方式您可通过在线客服获取。

5、更多细节问题可以在APP上联系在线客服,登录钱宝APP——右下角“客服”——输入相关问题——按提示提交相应资料信息——等待客服给出处理意见。

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