使用钱宝电签进行支付时需要完成身份验证。如果身份验证不通过,可能是由以下几个原因造成的:
1.身份证信息不正确:如果在进行身份验证时,输入的身份证信息不正确,钱宝电签会提示身份验证不通过。此时,需要确认输入的身份证信息是否正确。
2.身份证过期:如果身份证已过期,需要更新身份证或使用其他有效证件进行验证。
3.身份证正反面不清晰:在进行身份验证时,如果身份证正反面照片不清晰,需要重新上传清晰的身份证照片。
4.银行卡信息不匹配:在进行身份验证时,如果输入的银行卡信息与身份证信息不匹配,需要确认输入的银行卡信息是否与身份证信息一致。
5.网络原因:在进行身份验证时,如果网络连接不稳定或者网络延迟较高,需要检查网络连接是否正常,或者稍后再进行身份验证。
如果以上原因都已确认无误,仍然无法通过身份验证,建议联系钱宝电签客服解决问题。