最近，一些用户在使用钱宝电签，需要进行人脸认证时遇到了“公安人脸验证不通过”的报错。这通常是由于用户的人脸信息与公安系统留存的信息不一致导致的。

首先，您可以尝试在正常光线下重新进行人脸认证，并确保您的面部清晰可见，以便系统能够更准确地识别您的人脸信息。如果还是无法通过认证，请核实您的身份信息是否正确，并与相关部门联系进行核实。如果您更改过身份信息，请确保公安机关已更新您的人脸信息，以便能够与公安系统留存的信息一致。

除此之外，如果您依然无法通过认证，您可以尝联系钱宝电签的客服人员进行帮助。